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Notre mission

"Assembler un ordinateur, c’est l’occasion de reprendre le contrôle sur ses outils numériques. Nous croyons en la personnalisation raisonnée et transparente."

  1. Écoute

    Chaque configuration commence par une discussion et une vraie attention à vos besoins réels.

  2. Clarté

    Nous rendons la technique accessible, sans jargon inutile ni promesse excessive.

  3. Accompagnement

    Nous restons à vos côtés bien après la livraison pour accompagner l’évolution de vos usages.

Découvrir notre équipe

L’équipe derrière chaque PC

Des profils variés, un point commun : la passion du sur-mesure

Marc Delattre

Marc Delattre

Responsable technique

Assemblage avancé

Diplôme

Master Informatique et Réseaux, Université Lille

Passionné d’informatique et d’optimisation, Marc assemble et teste des PC depuis plus de dix ans.

Expérience

PC Lab - Technicien montage
TechnoFix - Expert hardware

Compétences

Diagnostic Soudure Câblage

Méthodologies

Parcours-Config interne Test multi-étapes

Certifications

Assembleur certifié matériel
Sécurité électrique
Sophie Caron

Sophie Caron

Chargée d’écoute client

Relation client

Diplôme

Licence Psychologie appliquée, Université Lyon

Sophie accompagne chaque client pour cerner ses usages et vulgariser la technique, toujours avec pédagogie.

Expérience

Accueil Plus - Conseillère clients
Services Numériques - Assistante support

Compétences

Empathie Vulgarisation Analyse

Méthodologies

Parcours-Config interne Gestion priorités clients

Certifications

Communication technique
Formation écoute active
Léo Bernard

Léo Bernard

Spécialiste compatibilité

Composants et compatibilité

Diplôme

BTS Systèmes numériques, Lycée Saint-Exupéry

Léo vérifie la compatibilité des pièces, déjoue les pièges techniques et documente chaque assemblage.

Expérience

HardwareX - Assistant configuration
Informatique Express - Technicien junior

Compétences

Vérification Documentation Assemblage

Méthodologies

Check-list compatibilité Test multi-étapes

Certifications

Diagnostic matériel
Montage PC avancé
Nadia Lebrun

Nadia Lebrun

Responsable suivi

Suivi client

Diplôme

DUT Gestion des entreprises, Université Grenoble

Experte du service après-vente, Nadia rassure, explique et accompagne chaque client même après la livraison.

Expérience

TechCare - Responsable SAV
InfoPlus - Chargée d’assistance

Compétences

Assistance Organisation Relationnel

Méthodologies

Suivi post-livraison Écoute proactive

Certifications

Gestion de la relation client
Formation service après-vente

Des étapes marquantes, toujours en évolution

Premiers montages équipe
2018

Premiers projets sur-mesure

C’est en accompagnant des proches que l’idée de rendre la personnalisation accessible a germé. Les premiers PC montés étaient des défis partagés.

Méthode Parcours-Config
2020

Structuration de la méthode

Création de notre Parcours-Config interne, pour garantir à chaque client la même attention et un accompagnement structuré.

Atelier montage PC
2024

Ouverture du local dédié

Un espace entièrement pensé pour l’assemblage, les tests et l’accueil client, afin de passer du projet à la concrétisation.

Nous contacter

Reconnaissances reçues

Des distinctions pour notre approche humaine

Trophée Innovation

Pour notre méthode Parcours-Config

2023

Label Client

Satisfaction client reconnue localement

2024

Prix Éthique

Transparence et conseil personnalisé

2022

Mention Innovation locale

Soutien à la personnalisation informatique

2025